Adoptie &
Gebruikersbegeleiding
Nieuwe software aanschaffen is één ding. Zorgen dat uw medewerkers het ook echt gebruiken is een ander verhaal.
Organisaties investeren in technologie. Niemand investeert in de mensen die het moeten gebruiken.
Microsoft 365 staat overal. Teams, SharePoint, OneDrive. De licenties zijn betaald, de omgeving is ingericht. Maar medewerkers werken nog steeds via de oude gewoonten omdat niemand ze heeft begeleid bij de overstap.
Wij begeleiden medewerkers praktisch in het gebruik van de nieuwe omgeving. Niet met een eenmalige training die iedereen vergeet, maar met een aanpak die aansluit op hoe uw organisatie werkt.
Plan een kennismakingsgesprek
Begeleiding die aansluit op hoe uw mensen werken
Geen standaard training die voor elke organisatie hetzelfde is. Wij stemmen alles af op uw omgeving, uw mensen en uw tempo.
Interne ambassadeurs opleiden
Wij leiden sleutelfiguren binnen uw organisatie op tot interne aanspreekpunten. Zij begeleiden collega's in het dagelijks gebruik. Kennis blijft intern geborgd en groeit mee met uw organisatie.
Praktische groepstrainingen
Gerichte trainingen voor Teams, SharePoint, OneDrive en andere Microsoft 365 toepassingen. Afgestemd op het kennisniveau en de dagelijkse werkwijze van uw medewerkers.
Materiaal uit uw eigen omgeving
Snelstartgidsen, instructievideo's en instructiekaarten met voorbeelden uit uw eigen werkomgeving. Uw medewerkers herkennen direct hun eigen situatie en hoeven niets te vertalen naar de praktijk.
Change Management
Verandering roept weerstand op. Wij begeleiden ook de menselijke kant van een IT transitie. Communicatieplan, stakeholder management en weerstandsanalyse zodat de nieuwe werkwijze draagvlak krijgt in de organisatie.
Meten en bijsturen
Via Microsoft Viva Insights meten wij hoe medewerkers de nieuwe omgeving gebruiken. Zo zien wij welke toepassingen extra aandacht nodig hebben en sturen wij bij voordat gewoonten zich vastzetten.
Begeleiding na de training
Na de trainingen blijven wij beschikbaar voor vragen, Q&A sessies en periodieke opfrismomenten. Adoptie stopt niet na de laatste trainingsdag. Wij zorgen dat het beklijft.