Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Spectrum IT B.V., gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97801569.

Opdrachtgever: de rechtspersoon of onderneming die met Spectrum IT B.V. een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

Overeenkomst: elke schriftelijke of digitale afspraak tussen Spectrum IT B.V. en de opdrachtgever voor de levering van diensten.

Diensten: alle werkzaamheden en leveringen die Spectrum IT B.V. voor de opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot managed IT services, security assessments, Microsoft 365 implementaties en advieswerkzaamheden.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Spectrum IT B.V. en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van Spectrum IT B.V. zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd, of wanneer Spectrum IT B.V. is begonnen met de uitvoering van de opdracht.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

Spectrum IT B.V. voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen. Alle verbintenissen van Spectrum IT B.V. zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen. Spectrum IT B.V. is gerechtigd om bij de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen.

De opdrachtgever is verplicht alle informatie en medewerking te verlenen die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van benodigde informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Spectrum IT B.V. is gerechtigd om prijzen jaarlijks te indexeren op basis van het CBS-prijsindexcijfer.

Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet of niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Spectrum IT B.V. gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.

Artikel 6 — Maandelijkse diensten en opzegging

Maandelijks terugkerende diensten worden gefactureerd per kalendermaand. De opzegtermijn voor maandelijks terugkerende diensten bedraagt twee kalendermaanden, tenzij anders overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te worden gedaan.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

Alle door Spectrum IT B.V. ontwikkelde documentatie, rapporten, configuraties en overige werken blijven eigendom van Spectrum IT B.V., tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde werken voor de duur van de overeenkomst.

Artikel 8 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Spectrum IT B.V. is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien de verzekering niet uitkeert is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan de opdrachtgever is gefactureerd, met een maximum van €10.000.

Spectrum IT B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. De opdrachtgever vrijwaart Spectrum IT B.V. voor aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 10 — Overmacht

Spectrum IT B.V. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit als gevolg van overmacht niet mogelijk is. Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen in telecommunicatie of internetverbindingen, uitval van diensten van Microsoft of andere derde partijen, en overheidsmaatregelen.

Artikel 11 — Gegevensbescherming

Voor zover Spectrum IT B.V. bij de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, sluiten partijen een separate verwerkersovereenkomst. Spectrum IT B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Spectrum IT B.V. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

Artikel 13 — Wijzigingen

Spectrum IT B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aangekondigd aan bestaande opdrachtgevers.